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华为手机服务

华为手机服务v9.1.4.516

22.8M
2020-12-21
中文
安卓,苹果

8.0

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华为手机服务app主要是为华为终端产品供应全方位服务。集成智能问答、用户指南、服务网点、花粉论坛等必需服务,旨在为用户供应统一的手机售后服务入口,帮助用户方便定位和迅速解决问题,让您安心、省心、放心地使用华为手机。

功能简介

1、华为会员:华为供应给终端消费者的一项增值服务,是消费者尊贵身份的象征。会员可享用专属售后服务、VIP客服、程序和游戏特权、生活特权等多种精彩权利。

2、寄修服务:在线提交手机维修申请,快递上门取件,维修完成后快递送回手机,足不出户搞定维修。

3、智能问答:智能客服24小时在线,使用手机遇到各种问题,比如如何截屏、云相册如何使用、骚扰拦截怎么配置…开启智能问答,输入你想问的问题,便可得到解决计划。

4、预约维修:在手机上提前预约服务网点,省去网点排队烦恼。

5、用户手册:全方面的手机使用说明书,基于机型特殊定制,包括用户手册、使用技巧、常见问题。

6、销售门店/服务网点:支持查询华为手机全国各省市的销售门店、售后服务网点查询。打开GPS定位服务后,附近的网点自动显示,并供应电话、公交、步行、驾车路线指引。

7、维修进程查询:设备送到服务网点维修后,经过维修单号或手机号随时查询维修进程。

8、备件价格查询:供应屏幕组件、主板、摄像头等备件的维修和更换参考价查询。

9、真伪鉴别:支持网站、电话两种方式查询手机真伪。

更新日报

1、新增在线客服,供应7*24小时售前、售后、帮助与咨询的即时交流服务;

2、新增金卡会员手机白给保养详情;

3、新增金银卡会员迅速维修详情、快修超时补偿赠券;

4、优化服务网点,添加网点实景照片、维修范围、营业时间、网点评分讯息;

5、Android6.0版本适配。

版本:v9.1.4.516更新时间:2020-12-29 17:21:44

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